翰絲3KW小型柴油發(fā)電機機器售后服務：
三包期限：
1.發(fā)動機：自用戶購買之日起（發(fā)票開具之日起），發(fā)動機質保期為1年即12個月，主要易損件不在質保范圍內，終審以成本價出售；
2.電機：自用戶購買之日起（發(fā)票開具之日起），電機質保期為1年即12個月。
三包政策：
1.自購機之日起（以購機發(fā)票為準）3日內正常使用出現(xiàn)重大質量，在機器沒有使用的情況下，按國家“三包“換機規(guī)定，予以更換本公司同一型
翰絲3KW小型柴油發(fā)電機
翰絲動力服務方式：
1、售前技術支持
積極協(xié)助用戶、設計單位完成機組的選配、機房的設計、機組安裝的前期設計工作，與業(yè)主保持密切溝通、技術交流，深入現(xiàn)場，耐心、及時準確提供各種能力所能及的技術支持，提供合理化意見和建議，做業(yè)主的參謀。
2、售中技術服務
根據(jù)實際情況，可派遣有經驗的技術工程師到達現(xiàn)場，積極配合用戶進行設備的指導安裝、調試、運行，以及人員培訓等工作。確保用戶操作人員能夠熟練操作使用，以及常見故障快速排除服務。
3、售后技術服務
保修期內機組發(fā)生任何異常性故障，我方承諾免費為用戶提供維修服務（非用戶使用人員操作不當引起的故障），1小時內響應，向客戶提供義務保修服務；
保修期限的定義：實際使用一年或1000小時（以上條件以先到為準），或按合同相關條款的規(guī)定，一切因廠方組裝疏忽或設計及原材料選用不當?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障，均可由供貨方負責保修。
(2)發(fā)電機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養(yǎng)等，均不在此保修范圍內。
4、保修期外
所有零配件均以成本價提供，根據(jù)機組情況派遣技術人員及時到達客戶現(xiàn)場修復機組，直至可正常使用。質量保證期外我司承諾對用戶進行終身跟蹤服務。
翰絲動力，品質驅動生活 服務贏得未來??！
公司名稱：上海翰絲機電有限公司
| 技術參數(shù) | |
| HS3800CE | |
| 尺寸 | |
| 長x寬x高 毫米 | 630×480×540 |
| 自重 千克 | 60 |
| 運行數(shù)據(jù) | |
| 連續(xù)功率 千瓦 | 3 |
| 連續(xù)功率 千伏安 | 3.5 |
| 備用電源 千瓦 | 3.2 |
| 備用電源 千伏安 | 3.7 |
| 額定電壓 V | 230 |
| 頻率 赫茲 | 50 |
| 功率因數(shù) cosΦ 1~ | 1 |
| 絕緣等級 | H |
| 發(fā)動機數(shù)據(jù) | |
| 發(fā)動機 | HS178FE |
| 汽缸工作容積 立方厘米 | 296 |
| 工作功率（DIN ISO 3046） 千瓦 | 6.2 |
| 按照轉數(shù) 1/分鐘 | 3600 |
| 油箱容積（燃料） 升 | 15 |
| 燃料消耗 升/小時 | 0.7 |
| 機油容量（潤滑油） 升 | 1.1 |
| 品牌 | HANSI翰絲 |
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