*是群眾辦理各種行政服務(wù)的重要窗口。窗口多，涉及業(yè)務(wù)廣。工作中與客戶(hù)溝通的時(shí)候難免會(huì)發(fā)生分歧、糾紛。為了保證雙方利益，雙方對(duì)話錄音采集就不可忽視了。以備不時(shí)之需。
目前政務(wù)中心服務(wù)窗口，有兩種，一種是敞開(kāi)式的，一種通過(guò)玻璃隔開(kāi)的。
敞開(kāi)式的窗口：各窗口各配一個(gè)拾音器，采集聲音，送給科鎂高清音頻錄音儀，進(jìn)行錄音?？奇V高清音頻錄音儀可直接給拾音器供電。
玻璃隔開(kāi)的窗口一般配有：窗口對(duì)講設(shè)備，窗口對(duì)講設(shè)備一般都有音頻輸出口，從音頻輸出口輸出語(yǔ)音到科鎂高清音頻錄音儀，進(jìn)行錄音并保存。
科鎂高清錄音儀特點(diǎn)：
●嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒
●配帶1000G的硬盤(pán)可以存3.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)
●自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量，空間將滿(mǎn)時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件，支持長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)錄音
●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后，通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理錄音
●對(duì)選定的通道實(shí)時(shí)管理，對(duì)所有記錄按條件進(jìn)行查詢(xún)、播放，添加備注
●將錄音文件同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存
●一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者
●可通過(guò)瀏覽器查詢(xún)（B/S）方式查詢(xún)管理
●獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署，通過(guò)中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理
四、COME800-08HD高清音頻錄音儀硬件參數(shù)：
外觀 尺寸 450*250*50(mm)
重量 2600 g
顏色 銀黑色
產(chǎn)地 產(chǎn)地 中國(guó) 廣州
基本參數(shù) 數(shù)據(jù)接口 RJ45
接口類(lèi)型 3線接線端子
通道數(shù)量 8通道 / 16通道
功 耗 6W
信 噪 比 50dB
采樣頻率 32KHZ
采樣位數(shù) 16bit
工作溫度 -30℃-80℃
濕 度 5% — 85%
集中管理 1024臺(tái)
音頻碼流 64kbps
通道電壓 12V
文件格式 mp3
