在熱網(wǎng)系統(tǒng)交付之日起，即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括免費保修期和質(zhì)量維護期。
免費保修期：從產(chǎn)品或系統(tǒng)正常使用之日起，12個月內(nèi)為免費保修期。在免費保修期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免費維修和無償更換產(chǎn)品。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量期之后，我方繼續(xù)提供終身優(yōu)惠服務(wù)。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務(wù)將根據(jù)公司所定的備品備件產(chǎn)品價格（并不高于合同價格）及維護情況收取材料費和人工費。
在售后服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)項目如下： 接收用戶來信、、，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見，使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護記錄單中。
預(yù)付費閥門控制管理STR-WEB 計量終端先買后用，欠費關(guān)閥，避免傳統(tǒng)"先供給，后收費"的能源管理，現(xiàn)代能源管理改革新潮,實時監(jiān)測：可以實現(xiàn)對多臺儀表的實時數(shù)據(jù)顯示功能。便于及時掌握各部門站點的情況，做出相應(yīng)調(diào)整和指導(dǎo),具備實時數(shù)據(jù)及曲線查詢功能，具備日報、月報、年報等常規(guī)統(tǒng)計報表功能
青島青島智遠儀表預(yù)付費閥門控制管理功能介紹：
1、各熱用戶的閥門狀態(tài)、開箱狀態(tài)、瞬時流量、壓力、 溫度、累積流量等動態(tài)顯示，不同的狀態(tài)采用不同的顏色表示；各用戶點正常狀態(tài)時以藍色顯示，參數(shù)超限、告、出故障時顯示紅色并閃爍顯示，同步發(fā)出信息告給人員；
1、各熱用戶的閥門狀態(tài)、開箱狀態(tài)、瞬時流量、壓力、 溫度、累積流量等動態(tài)顯示，不同的狀態(tài)采用不同的顏色表示；各用戶點正常狀態(tài)時以藍色顯示，參數(shù)超限、告、出故障時顯示紅色并閃爍顯示，同步發(fā)出信息告給人員；
2、在同一坐標(biāo)下實時顯示流量、壓力、溫度、密度、差壓、頻率各項實時歷史數(shù)據(jù)及曲線，并可自由比對，鼠標(biāo)跟隨顯示當(dāng)時的數(shù)據(jù)，直觀大方，利于分析數(shù)據(jù)；
3、智慧熱網(wǎng)巡檢系統(tǒng)可通過前端網(wǎng)頁直接增加用熱客戶，操作方便快捷，按編號排序并可自由調(diào)整客戶排列順序；用熱單位詳細信息，建立計量設(shè)備維護信息，方便管理人員查詢儀表的歷史和現(xiàn)狀；
4、自動生成日、月報、年報、報表，并能實時打印報表，可根據(jù)熱力公司的要求制作報表
5、熱用戶管理資料系統(tǒng)，包括流量、壓力、溫度、上下限報設(shè)定、儀表現(xiàn)在的運行參數(shù)、單價、特殊政策、負責(zé)人信息等，防止用戶修改設(shè)置；
6、預(yù)付費地理信息系統(tǒng)多級操作權(quán)限設(shè)置，管理員進行設(shè)定控制，防止不同級別的操作人員越權(quán)操作；
青島和晟智遠自動化系統(tǒng)有限公司
189徽信5483同號1481
