【儀表網(wǎng) 行業(yè)話題】全國兩會期間，全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰建議，鼓勵用人工智能技術(shù)服務于老年人群的安全守衛(wèi)、家政護理、情感關(guān)懷，并建議將科技適老列入國家發(fā)展戰(zhàn)略。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，至2022年末，中國60歲及以上人口達到2.8億，占全國總?cè)丝诘谋壤秊?9.8%；65歲及以上人口2.1億，占全國總?cè)丝诘谋壤秊?4.9%。據(jù)全國老齡辦預測，到2033年，中國老年人口將突破4億，占總?cè)丝诘?/4；2053年達到峰值4.87億，占比超過總?cè)丝诘?/3。
整體而言，我國老齡化進程具有諸多“中國式”特點：一是“未富先老”、“未備先老”問題嚴重，經(jīng)濟發(fā)展水平仍相對落后，社會保障制度和公共服務政策尚不完備；二是老年人群體異質(zhì)性強、需求層次多樣；三是區(qū)域和城鄉(xiāng)差異大，農(nóng)村養(yǎng)老挑戰(zhàn)嚴峻；四是具有體制和基層組織優(yōu)勢，多元責任主體發(fā)揮合力。
在這個背景下，“科技適老”成為當下的熱點話題。“科技適老”指通過運用人工智能技術(shù)推進老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
有人認為，人工智能技術(shù)可以幫助老年人提升生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。而基于人工智能交互技術(shù)的智能語音交互終端，能為老人提供全天候的談心交流、視頻聊天、節(jié)日問候、戲曲娛樂等情感陪護。
有人認為，人工智能賦能養(yǎng)老，有廣闊的前景與應用，但人力服務也必不可少。舉個例子，感應報警器在檢測到老人跌倒后，應該有跟進服務，如通知家屬或指派具備資質(zhì)的照護師、醫(yī)生上門救助。
還有人認為，面對智能設備，很多老人出現(xiàn)了不會用、不愿用、不能用的難題，不一定能廣泛推廣。比如感應燈、語音控制窗簾、語音機器人等，能一定程度上提升養(yǎng)老服務的質(zhì)量與老人的生活品質(zhì)。但在實際使用中，老人的普通話可能不太好、語速比較慢，這樣可能導致智能設備無法識別相關(guān)語音。
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