入暑之后，一天比一天熱。厚街南峰皮革鞋材交易中心，上百號店鋪擠在一起，商賈云集，交投活躍。
身為市場“房東”，周偉東除了收租，以后還將多一份“收樣板”的細(xì)活——收集市場內(nèi)的各種皮革和鞋類的樣板然后交給一個(gè)叫CTC（Consulting and Technology Centre for Footwear and Leathergoods）的機(jī)構(gòu)去檢測。
CTC，法國鞋業(yè)皮具專業(yè)技術(shù)中心，漂洋過海而來，專門提供與皮具相關(guān)的檢測服務(wù)。上月底，CTC與南峰正式簽約結(jié)盟。根據(jù)協(xié)約內(nèi)容，“CTC將在南峰皮革鞋材交易中心二樓設(shè)立一個(gè)定點(diǎn)檢測樣板收集點(diǎn)，交易中心內(nèi)的180余商戶可以優(yōu)惠的價(jià)格就地提交樣板，拿到檢測證書。”
結(jié)盟背后，周偉東盤算的是給南峰市場內(nèi)商戶提供更方便的服務(wù)。但對CTC來說，進(jìn)入南峰只是其分食東莞檢測市場的步。
一個(gè)市場 東莞檢測市場 蛋糕飄香
無論按哪一種方式來劃分，“世界工廠”東莞的檢測市場都是一塊飄著香味的蛋糕，各方覬覦已久。CTC顯然不是個(gè)動(dòng)刀者。
“除掉在政府機(jī)構(gòu)完成的強(qiáng)制檢測，東莞的檢測市場規(guī)模即便不到20億元，10億元肯定是有的。”
松山湖華為基地北側(cè)，CTC東莞分公司安然落坐松山湖中小企業(yè)科技園。這里距離南峰市場不到一小時(shí)車程，也是周偉東所收集樣板的下一站。
記者10日趕到這里時(shí)，樓外平靜如故，樓內(nèi)裝修火熱。2個(gè)月后，一支50多人的檢測隊(duì)伍將入駐大樓：從南峰收集而來的樣板要在這里完成檢測，并獲得認(rèn)可的報(bào)告。
“檢測不是只看看產(chǎn)品功能是否完好。”據(jù)CTC中國區(qū)市場營銷經(jīng)理朱汝勝介紹，檢測一部分起源于國家之間的貿(mào)易壁壘，“看產(chǎn)品功能是否完好”只是初期原始的物理檢測。隨著檢測技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者的要求提高，包括成分、物質(zhì)測試等內(nèi)容的化學(xué)檢測也發(fā)展起來，而且日漸發(fā)展為檢測的主流。
從檢測行為的強(qiáng)制與否來看，檢測又劃分為通過等政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行的強(qiáng)制檢測，以及通過商業(yè)性機(jī)構(gòu)完成的委托測試，后種檢查的目的是出具產(chǎn)品數(shù)據(jù)，測試新產(chǎn)品的性能等。
無論按哪一種方式來劃分，“世界工廠”東莞的檢測市場都是一塊飄著香味的蛋糕，各方覬覦已久。CTC顯然不是個(gè)動(dòng)刀者。
東莞的檢測市場蛋糕到底有多大，沒人準(zhǔn)確測算過。單單周偉東下轄南峰市場內(nèi)的上百個(gè)商戶中，90%以上的都有檢測需求。在整個(gè)厚街河田，工廠、鋪位、貿(mào)易商加起來要超過1000家。
作為CTC在松山湖的“鄰居”，本土檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)中鼎檢測總經(jīng)理洪雙進(jìn)的說法是：“除掉在政府機(jī)構(gòu)完成的強(qiáng)制檢測，東莞的檢測市場規(guī)模即便不到20億元，10億元肯定是有的。”
蛋糕面前，外資的嗅覺靈敏。早在CTC之前，的外資綜合性檢測機(jī)構(gòu)天祥（Interlek）就已安家落戶東莞。在天祥（中國）的機(jī)構(gòu)樹圖上，東莞分公司與深圳、廣州分公司平起平坐，東莞檢測服務(wù)市場的戰(zhàn)略地位可見一斑。
今年4月，專注品質(zhì)控制服務(wù)的西班牙英帕華也進(jìn)入東莞。公司甚至從世界上開設(shè)皮革鞋類專業(yè)學(xué)校的印度招來對口品質(zhì)控制員，大戰(zhàn)東莞的決心多少有幾分是因?yàn)檫@塊土地上的市場實(shí)在是誘人。
東莞檢測市場之龐大從中鼎檢測技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)放量增長也可見端倪：這家坐落在松山湖的本土民營檢測機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在平均每個(gè)月要出3000份檢測報(bào)告，公司去年的總收入是800萬元，今年將突破1500萬元。一年之內(nèi)幾乎翻番。
也正是對東莞龐大市場潛力的看好，CTC一橫心，砍掉了去年受金融危機(jī)影響很大的成都分公司，轉(zhuǎn)而逆市在東莞開設(shè)新的分公司。
“未來我們可能將廣州花都的分支點(diǎn)也并入東莞分公司，因?yàn)榛ǘ嫉钠ぞ咛投，而在東莞大可不必?fù)?dān)心這樣的問題。” 朱汝勝說。
一種現(xiàn)象 商業(yè)性檢測機(jī)構(gòu) 到處開花
“我們這樣的商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)更貼近客戶，有專人跟進(jìn)客戶的需求，如果有要求會(huì)盡量縮短檢測時(shí)間。”
沒有人愿意把家門口的蛋糕拱手相讓。除了外地和蜂擁入莞的外資檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)，東莞本土政府機(jī)構(gòu)下的“紅頂”檢測服務(wù)中心和其他商業(yè)性檢測機(jī)構(gòu)也在奮力爭羹。
洪雙進(jìn)測算，目前的東莞檢測服務(wù)市場，除去強(qiáng)制監(jiān)督檢測，廣州和深圳分走了80%，東莞剩下的20%中，政府檢測機(jī)構(gòu)拿走了一半。
政府旗下的“紅頂”檢測機(jī)構(gòu)設(shè)備精良而周全，又代表了，但CTC這樣的商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)緣何依然在東莞市場到處開花？
對此，洪雙進(jìn)給出的一個(gè)解釋是：國外對中國官方檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測結(jié)果認(rèn)可程度并不高，相反倒是信任獨(dú)立的第三方檢測機(jī)構(gòu)報(bào)告。
洪雙進(jìn)舉了一個(gè)典型例子：在美國消費(fèi)品安全委員會(huì)所承認(rèn)的檢測機(jī)構(gòu)報(bào)告中，沒有一家來自中國的官方機(jī)構(gòu)，盡管國家質(zhì)監(jiān)總局都提出了申請。
獨(dú)立的第三方商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)在市場上伸縮自如，這也是其能在東莞站穩(wěn)腳跟的一個(gè)重要原因。
“我們這樣的商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)更貼近客戶，有專人跟進(jìn)客戶的需求，如果有要求會(huì)盡量縮短檢測時(shí)間。”洪雙進(jìn)說，換了在“紅頂”檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)，往往是銷售人員替客戶著急，但技術(shù)人員可能不緊不慢。
廣州的信息產(chǎn)業(yè)部電子第五研究所（即中國賽寶實(shí)驗(yàn)室，下稱“五所”）是國內(nèi)電子產(chǎn)品檢測領(lǐng)域的一面紅旗。五所的市場化改革走得早，從東莞攬走了不少業(yè)務(wù)。“但當(dāng)五所決定把服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到化學(xué)檢測時(shí)，一開始，借助電子檢測的渠道業(yè)務(wù)鋪得很快，但后臺(tái)檢測不久就跟不上了。”洪雙進(jìn)點(diǎn)評說，“還是一個(gè)機(jī)制的問題。”
五所的“機(jī)制問題”放在中鼎這樣的商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)里就不成其為問題。洪雙進(jìn)說，“如果客人的貨堆在港口等著檢測報(bào)告裝船，公司可能連夜加班加點(diǎn)把檢測報(bào)告趕出來了。”
“紅頂”檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)榜的優(yōu)勢是檢測范圍大而全，但再大的翅膀也有照顧不到的地方。
東莞在松山湖投巨資修建了國家信息技術(shù)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、國家紙制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心2個(gè)國家中心，服裝產(chǎn)品、家具產(chǎn)品、毛織品、食品、紙制品、文教體育用品、皮革塑料產(chǎn)品、包裝產(chǎn)品、珠寶首飾、太陽能產(chǎn)品等10個(gè)省站。
檢測中心的規(guī)模算得上蔚為大觀了，仍有模具這樣重要的行業(yè)是空白。即便是已覆蓋到的八大支柱產(chǎn)業(yè)，也不是行業(yè)產(chǎn)品所有的檢測方面都能搞掂。這些恰恰給商業(yè)性檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)在東莞的繁榮預(yù)留了空間。
一份渴求 企業(yè)呼吁 建立公共檢測平臺(tái)
相當(dāng)部分企業(yè)是“簡單計(jì)算一下多長時(shí)間內(nèi)可以收回檢測設(shè)備投資”，然后決定是否自建檢測中心。實(shí)際上，自建檢測中心離不開后續(xù)專業(yè)化的管控，而這是需要運(yùn)營費(fèi)用的，投資時(shí)也應(yīng)該考慮在內(nèi)。
服務(wù)就意味著收費(fèi)，更的檢測服務(wù)意味著更昂貴的收費(fèi)。檢測機(jī)構(gòu)遍地開花使企業(yè)很方便，但檢測市場的高消費(fèi)一樣讓東莞的很多制造企業(yè)感同身受。
位于道滘的均興金屬制品有限公司主要生產(chǎn)各種五金飾品，涉及到鉛、鎳、鎘等重金屬的檢測相當(dāng)多，再加上染料、鍍層等檢測，檢測成本高無可避免。
公司董事長黃日榮說，均興高峰時(shí)的檢測成本每月需要20萬元～30萬元，一年下來不是個(gè)小數(shù)目。檢測的高成本讓黃日榮動(dòng)了“招兵買馬”自建實(shí)驗(yàn)室的念頭。1000萬元的資金投下去后，均興有了自己的檢測平臺(tái)。
事實(shí)上，檢測行業(yè)本身就是一個(gè)暴利行業(yè)。均興檢測實(shí)驗(yàn)室的甄榮基在天祥任職多年，他告訴記者，一般實(shí)驗(yàn)室的檢測成本其實(shí)只有企業(yè)付出費(fèi)用的1/5，加上一些其他成本，目前的費(fèi)用太高了。以鉛常規(guī)檢驗(yàn)為例，在一些外資的檢測機(jī)構(gòu)中的報(bào)價(jià)一般在180元~250元之間，還要看受檢企業(yè)所能提供的產(chǎn)品批次規(guī)模。檢測機(jī)構(gòu)的成本一般只需要幾十元。無怪乎不少企業(yè)憋著一口氣也要燒錢自建檢測中心。
“在符合成本效益的情況下，企業(yè)自建檢測中心是有必要的。”洪雙進(jìn)所說的“必要”包含了兩層意思。
一是做好檢測其實(shí)也是企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級不一定要求必須是新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品，原有產(chǎn)品多一層檢測也是一種升級。”洪雙進(jìn)舉例說，一個(gè)普通的搪瓷碗如果通過檢測發(fā)現(xiàn)烹煮30小時(shí)后也不會(huì)出現(xiàn)有毒物的變化，這樣的產(chǎn)品貼上一個(gè)檢測標(biāo)簽后完全可以賣個(gè)更好的價(jià)錢。如果這個(gè)檢測標(biāo)簽是的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)貼上去的，碗可能賣得更貴。
“為什么貼了純羊毛檢測認(rèn)證標(biāo)簽的羊毛衫賣得更貴，道理也在這里。”洪雙進(jìn)說。
另一方面，企業(yè)自建檢測中心是因?yàn)樯a(chǎn)過程中要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)內(nèi)部動(dòng)態(tài)控制，如果每次都拿到第三方檢測機(jī)構(gòu)去檢測，時(shí)間和成本上都不允許。
洪擔(dān)心的是，相當(dāng)部分企業(yè)是“簡單計(jì)算一下多長時(shí)間內(nèi)可以收回檢測設(shè)備投資”，然后決定是否自建檢測中心。實(shí)際上，自建檢測中心離不開后續(xù)專業(yè)化的管控，而這是需要運(yùn)營費(fèi)用的，投資時(shí)也應(yīng)該考慮在內(nèi)。
橫瀝明家科技也擁有自己的檢測實(shí)驗(yàn)室，但自建的原因不是商業(yè)性檢測的成本“燙手”，而是為了加速產(chǎn)品的更新，有了自有經(jīng)過認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室，便不必去國外檢測了。
明家專攻防雷產(chǎn)品，產(chǎn)品出口前的檢測往往需要模擬雷電高電壓，而目前國內(nèi)能夠提供這樣服務(wù)的實(shí)驗(yàn)室少之又少。為解決這一問題，明家科技投入千萬元，建起可以完成電流達(dá)到160KA的模擬雷擊實(shí)驗(yàn)室，還成為華南拿到美國保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證（美國UL認(rèn)證）的民營企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
但問題在于，并不是所有的企業(yè)都能像均興金屬和明家科技這樣，動(dòng)輒從腰包掏出千萬元自建一個(gè)檢測中心。而且，除了像均興金屬這樣把實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立出來運(yùn)作外，大部分企業(yè)的自建檢測中心不是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，出具的檢測報(bào)告能獲得多大范圍的承認(rèn)也值得打個(gè)大大的問號。
對相當(dāng)部分東莞企業(yè)來說，更渴望的是能涌現(xiàn)出一批公共性的檢測服務(wù)平臺(tái)——價(jià)格便宜，報(bào)告。
一次探索 行業(yè)內(nèi)合作 建公共檢測平臺(tái)
“檢測本來是買方市場，買家不要求企業(yè)檢測，沒有企業(yè)會(huì)自討苦吃。如果再要收費(fèi)，更沒人愿意主動(dòng)送錢出去。在創(chuàng)造檢測需求上，市場是失靈的，需要政府來扶持。”
籌建中的長安振安模具檢測中心正朝著這個(gè)方向在走。
“紅頂”檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)不太到位，第三方檢測機(jī)構(gòu)價(jià)格太高，自建檢測中心投入很大，振安模具檢測中心希望能在三者中找到平衡。
中心負(fù)責(zé)人李廣東的觀點(diǎn)是：不要由政府來完全包攬公共性的檢測服務(wù)平臺(tái)。“東莞有一定的社會(huì)力量，可以分擔(dān)這筆投資。更重要的是由企業(yè)來運(yùn)營，效率更高，而且能配套其他業(yè)務(wù)，服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的提升。” 記者查詢到的資料顯示，這家行將開始正式運(yùn)作的模具檢測服務(wù)中心由金銘實(shí)業(yè)、冠輝五金和雷洋電子三方發(fā)起。中心分兩期建設(shè)，首期1600萬元~1800萬元，主要瞄準(zhǔn)模具檢測服務(wù)。
“我們的定位是公共性行業(yè)檢測平臺(tái)。”李廣東告訴記者，所謂“公共性”就是模具檢測中心沒指望賺錢，保持盈虧平衡就行，希望能給長安的模具企業(yè)提供服務(wù)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的提升。
李廣東理解的長安模具業(yè)現(xiàn)在是個(gè)紡錘形——兩端的設(shè)計(jì)和營銷弱，中間的加工制造強(qiáng)——檢測服務(wù)可以讓模具設(shè)計(jì)和制造更精細(xì)，向模具提升。
為了讓檢測中心有能力保持“公共性”色彩，投資方希望爭取到政府產(chǎn)業(yè)集群扶持金中的公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目支持。按照今年3月出臺(tái)的《東莞市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)操作規(guī)程》，中心如果通過評審，確實(shí)可拿到市政府高500萬元的扶持金，鎮(zhèn)政府還將配套500萬元資金。
投資方的苦心設(shè)計(jì)還體現(xiàn)在5000萬元的二期項(xiàng)目中。按照規(guī)劃，檢測中心二期將從檢測服務(wù)擴(kuò)展到縱向的模具設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等領(lǐng)域，“通過設(shè)計(jì)等增值服務(wù)來反哺做‘公益’的檢測服務(wù)中心”。
在二期項(xiàng)目完工之前，建起來的一期公共性檢測服務(wù)中心首先得自己過活。李廣東發(fā)愁的是如何找到模具檢測的客戶。
“皮革、紡織等日用生活品有強(qiáng)制檢測，但模具還沒有，多做點(diǎn)品質(zhì)檢測和失效分析。”李廣東說，“檢測本來是買方市場，買家不要求企業(yè)檢測，沒有企業(yè)會(huì)自討苦吃。如果再要收費(fèi)，更沒人愿意主動(dòng)送錢出去。在創(chuàng)造檢測需求上，市場是失靈的，需要政府來扶持。”
李廣東建議，將政府財(cái)政補(bǔ)貼企業(yè)的資金與檢測掛鉤起來。如果企業(yè)要拿補(bǔ)貼，先得出具產(chǎn)品檢測報(bào)告。這樣既能培育起整個(gè)行業(yè)的檢測市場，也可以逼迫企業(yè)提升模具質(zhì)量和層次。
此外，對進(jìn)入公共性檢測平臺(tái)檢測的企業(yè)，政府在檢測費(fèi)用上給予補(bǔ)貼，這樣也能壯大檢測市場。“不管采用哪種方式，當(dāng)檢測市場自身失靈時(shí)，政府應(yīng)該扶持。”李廣東說。
一種思路 整合大企業(yè)資源 建公共平臺(tái)
這樣整合企業(yè)資源而來的公共性檢測服務(wù)平臺(tái)好是獨(dú)立法人，商業(yè)化運(yùn)作，盡量保持第三方獨(dú)立性和公正性。
在由誰搭建公共性檢測服務(wù)平臺(tái)，市紡織服裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長陳耀華另有思路——既不是像振安這樣的民間投資新建，也不是政府投資來建，而是整合現(xiàn)有檢測設(shè)備比較全的大企業(yè)。
“佛山西樵是華南的紡織重地，上個(gè)世紀(jì)90年代就投入上億元建設(shè)了南方科技創(chuàng)新中心，也想為當(dāng)?shù)氐募徔椥袠I(yè)創(chuàng)造一個(gè)公共性檢測平臺(tái)，認(rèn)證資格也拿了不少，但到今天大樓空空，業(yè)務(wù)寥寥。”陳耀華說，政府投資來做公共性平臺(tái)，常見的弊病是重投入輕后期運(yùn)營管理，不僅佛山有這樣的問題，深圳也有。
事實(shí)上，東莞已有先行者在朝著陳耀華設(shè)想的方向一點(diǎn)點(diǎn)摸索。前述均興金屬在2005年建起了東莞優(yōu)越生產(chǎn)技術(shù)咨詢有限公司，專司檢測服務(wù)。在服務(wù)本企業(yè)的同時(shí)，這個(gè)檢測平臺(tái)對外開放，致力于公共檢測。2008年，優(yōu)越拿到了美國消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，成為《2008消費(fèi)品安全加強(qiáng)法》（CPSIA）的操刀者，比當(dāng)年法規(guī)正式實(shí)施還足足早了半年。檢測平臺(tái)也成為在東莞僅有的幾家CPSC指定實(shí)驗(yàn)室之一。
整合企業(yè)資源來建公共性檢測平臺(tái)的思路固然好，但如果檢測利潤豐厚，并不一定有大企業(yè)“高尚”到自愿參與到這樣一個(gè)公共檢測平臺(tái)中來。一個(gè)可行的方法是：如前述李廣東所說，政府將財(cái)政補(bǔ)貼企業(yè)的資金與檢測掛鉤起來，做大檢測市場蛋糕。整合進(jìn)公共檢測平臺(tái)后，單個(gè)企業(yè)檢測設(shè)備可以解決“吃不飽”的問題，反倒獲得更多收入。
同時(shí)，公共檢測平臺(tái)的規(guī)模效益和政府支持也可以解決單個(gè)企業(yè)后續(xù)檢測設(shè)備投入不足的難題，在平臺(tái)的力量下使檢測爭取到更多更廣泛的認(rèn)可。
不過，洪雙進(jìn)想得更遠(yuǎn)。他反問記者，“企業(yè)與企業(yè)之間是競爭關(guān)系，如何保證我開發(fā)的新款產(chǎn)品和技術(shù)保密資料不在一個(gè)由企業(yè)整合而來的公共性檢測服務(wù)中心里為對手所知？”另一個(gè)問題是，股東的產(chǎn)品拿過去檢測如果就能更容易通過，時(shí)間長久了必然使檢測中心的獨(dú)立第三方性打折。
洪雙進(jìn)建議，這樣整合企業(yè)資源而來的公共性檢測服務(wù)平臺(tái)好是獨(dú)立法人，商業(yè)化運(yùn)作，盡量保持第三方獨(dú)立性和公正性。“政府扶持時(shí)，盡量淡化官方色彩，這樣公共性檢測服務(wù)中心更易獲得外界的認(rèn)可。”
如何讓公共性的檢測服務(wù)平臺(tái)獲得更多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，洪雙進(jìn)結(jié)合中鼎的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了三條思路：首先是擴(kuò)大對外交流，要了解上新的法律法規(guī)要求，好能參與到其中的討論中去，與對方接觸；在國內(nèi)，要爭取成為標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
檢測平臺(tái)內(nèi)部管控也要下工夫。洪雙進(jìn)說，“要讓合適的人用到合適的崗位上，提率，縮短檢測時(shí)間。另一方面，擴(kuò)大檢測規(guī)模，提高設(shè)備開工率，盡量攤平檢測設(shè)備上的投資，降低檢測服務(wù)的綜合成本。”
