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拿樣滿意,收獲砝碼訂單
本月初,客戶通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到我們上海實(shí)潤(rùn)砝碼廠,向我們?cè)儍r(jià)的是按客戶圖紙定制砝碼 ,使用地點(diǎn)在蘇州??蛻粽f自己是一家經(jīng)銷商,希望我們能報(bào)個(gè)優(yōu)惠價(jià)。結(jié)合客戶所提供的信息,可以看得出來他是個(gè)專業(yè)買家,估計(jì)現(xiàn)在處于比價(jià)格的階段。于是我主動(dòng)添加了客戶的微信,為其整理發(fā)送了產(chǎn)品資料及報(bào)價(jià)單,除了包含客戶要求的產(chǎn)品信息之外,還注明了付款方式、發(fā)貨時(shí)間和售后保障,另外提供了部分送檢案例供參考。
客戶收到報(bào)價(jià)后,禮貌性的回復(fù)了消息,但是沒有談到更多的內(nèi)容。我很理解客戶在比價(jià)階段,需要等待時(shí)間,可我也沒有放棄,隔三差五詢問情況,不過得到的消息一直都是等回復(fù)。
就這樣過了一周后,客戶又提及了這個(gè)項(xiàng)目,表示我司和其它供應(yīng)商的價(jià)格是一樣的,詢問我們價(jià)格能不能再低一點(diǎn)。于是我在確保品質(zhì)的情況下,適當(dāng)下調(diào)了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格給客戶,目前在等用戶的回復(fù)。通過幾次聯(lián)絡(luò),我也感受到這個(gè)客戶比較忙碌,只就項(xiàng)目的相關(guān)需要聯(lián)系我,沒有多余的時(shí)間和我溝通。但是我想我們還是有機(jī)會(huì)的,不然也不會(huì)再聯(lián)系我報(bào)價(jià),只是我們?cè)趥溥x的供應(yīng)商名單里面。
總之,客戶能夠回復(fù)我們,有報(bào)價(jià)就有希望,能不能達(dá)成成交,還得繼續(xù)努力吧!我們也需要從多方面的去了解客戶的需求,我們要做的是滿足客戶的需求,比如價(jià)格、品質(zhì)、生產(chǎn)交期和服務(wù),要及時(shí)回復(fù)并解決客戶的擔(dān)憂,這樣才能成為長(zhǎng)期的合作伙伴。
在我滿懷期待時(shí)客戶主動(dòng)聯(lián)系了我,并提出讓我提供一個(gè)樣品,如果樣品滿意就可以批量購(gòu)買,聽到客戶這樣說我就直接同意了客戶的要求,在沒有收取任何費(fèi)用的情況下幫客戶做了一個(gè)樣品。在昨日樣品做好了并順風(fēng)發(fā)給了客戶,客戶今日收到樣品砝碼 對(duì)砝碼做工 品像 精度 都非常滿意,隨即與我司簽定了合同并表示立即付款 叫我安排做下去。
拿樣滿意,收獲砝碼訂單
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