首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 年終總結(jié)是一份對(duì)客戶的匯報(bào)書(shū)
按我們成豐公司的慣例,陰歷年前,銷售部每個(gè)員工都需要寫一份年終總結(jié)。以往的總結(jié)就是寫寫目標(biāo)多少,完成多少業(yè)績(jī),做的好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方改進(jìn),為新的一年表表決心,喊喊口號(hào),輕描淡寫的能交差就行了。
而今年入筆時(shí),我在想,成豐公司三十幾年一路走來(lái),靠什么贏得了市場(chǎng)?
成豐公司從1979年zui開(kāi)始做玻璃化學(xué)器皿起家,1981年給國(guó)內(nèi)的玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)廠家供應(yīng)玻璃刻度管,1984年真正開(kāi)始生產(chǎn)自己的玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)。1998年后,幾乎年年都會(huì)推出新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品,到目前已有玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)、金屬管浮子流量計(jì)、電磁流量計(jì)、渦街流量計(jì)、渦輪流量計(jì)、雙金屬溫度計(jì)、熱電阻熱電偶溫度計(jì)、磁性翻板液位計(jì)共八大系列產(chǎn)品。
在2013年,成豐公司會(huì)有更多喜悅的事。
1.經(jīng)過(guò)二年的潛心研制,引進(jìn)*技術(shù)、*設(shè)備新改型的第三代金屬管浮子流量計(jì)將投放市場(chǎng)。
2.質(zhì)量流量計(jì),超聲波流量計(jì),外置式液位計(jì)已立項(xiàng)研發(fā)。
3.將搬入耗資四千多萬(wàn)元建成的現(xiàn)代化工廠。
能取得這樣的成果,離不開(kāi)新老客戶的信任與支持,沒(méi)有你們的鼎力相助,也就沒(méi)有成豐公司的新發(fā)展,也沒(méi)有成豐公司的今天。成豐人惟有更加努力,更加專業(yè),立足于各自的崗位,精進(jìn)于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品答謝廣大客戶的厚愛(ài)。
滿足客戶的需求,熱忱為客戶服務(wù)不是成豐公司的口號(hào),是實(shí)實(shí)在在的對(duì)客戶的承諾。前幾天,我接到了一個(gè)湖北客戶的抱怨,反應(yīng)產(chǎn)品有問(wèn)題,說(shuō):已與你們銷售員溝通了幾次就是不愿派售后人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。經(jīng)我了解,問(wèn)題是客戶的原因,但是不管怎么樣,既然客戶有需求,我們就要及時(shí)的響應(yīng),當(dāng)天我就安排售后服務(wù)人員出發(fā),及時(shí)的消除了客戶的誤解。
成豐公司根深葉茂的明天,成豐人十分清楚:真誠(chéng)的做人、品牌的樹(shù)立、合理的價(jià)格、的服務(wù)、和諧的團(tuán)隊(duì)。一分敬誠(chéng),一分收獲,十分敬誠(chéng),十分收獲。
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