當(dāng)前位置:廣東艾思荔檢測儀器有限公司>>技術(shù)文章>>艾思荔儀器讓冷熱沖擊試驗(yàn)箱用戶享受的服務(wù)
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艾思荔冷熱沖擊試驗(yàn)箱售后服務(wù)主要包括:工程師上門現(xiàn)場服務(wù)、產(chǎn)品返廠維修服務(wù)、產(chǎn)品備件更換及供應(yīng)、服務(wù)。保修期內(nèi),產(chǎn)品冷熱沖擊試驗(yàn)箱如有任何(非人為、非天災(zāi))損壞及疑難題:收到客戶提出的維護(hù)要求之后2小時內(nèi)給予答復(fù); 收到廣東省內(nèi)客戶提出維護(hù)要求之后2個工作日內(nèi)派人提供維護(hù); 收到省外客戶提出維護(hù)要求之后4個工作日內(nèi)派人提供維護(hù);設(shè)備保修期外需現(xiàn)場服務(wù),只需承擔(dān)來往貴司之差旅費(fèi)和零部件基本費(fèi)用。 如客戶出現(xiàn)技術(shù)方面的問題需要解決,可以隨時來電來函咨詢,我們即刻為客戶解決技術(shù)疑難問題,我公司專門設(shè)立售后服務(wù)部,售后服務(wù)::
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