12KW*柴油發(fā)電機組：

    1.向柴油機加注機油時，必須選用規(guī)定型號的柴油機油。
    2.必須使用合格的柴油，一般夏天使用0號柴油，冬天使用-10號柴油。
3.檢查柴油機油是否到標準位置，水箱是否加滿防凍液或水，柴油管路中排凈空氣。
 
運行中  
    1.柴油機在啟動后，應怠速運轉(zhuǎn)3-5分鐘，再升至額定轉(zhuǎn)速，不要猛然使它高速運轉(zhuǎn)。
    2.柴油發(fā)電機組在工作狀態(tài)（溫度較高）時，禁止將水箱蓋打開，以免燙傷。
    3.禁止將發(fā)電機組防護網(wǎng)拆下后起動機組，防止器件卷入機器。
4.機組運行中隨時觀察水溫和油壓，水溫高于100℃或油壓低于0.1要停止機組運行。

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*級服務機構：各地代理商/經(jīng)銷商工程技術服務部門
第二級服務機構：伊藤公司區(qū)域技術服務中心
第三級服務機構：伊藤公司售后服務部
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二、 服務方式
1、售前
積極協(xié)助業(yè)主、設計單位完成機組的選配、機房的設計、機組的安裝的前期設計工作，與業(yè)主保持密切溝通、技術交流，深入現(xiàn)場，耐心、及時準確提供各種能力所能及的，提供合理化意見和建議，做業(yè)主的參謀。
2、保修期內(nèi)
保修期內(nèi)機組發(fā)生任何異常性故障，我方承諾免費為用戶提供維修服務，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理（或根據(jù)現(xiàn)實交通狀況），向客戶提供義務保修服務；若6小時內(nèi)無法修復，即提供免費配件更換，更換的部件質(zhì)保期從更換之日起相應順延；若維保點的檢測人員不能排除故障時，我公司按照業(yè)主的書面通知，派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場解決故障問題，由此發(fā)生的費用由我公司承擔。
3、保修期外
所有零配件均以成本價提供，提供人員及時到客戶現(xiàn)場或客戶地點，并可保證機組修復，至可正常使用。質(zhì)量保證期外我司承諾對用戶進行終身跟蹤服務。