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關(guān)于個人征信,為啥查水表比查電表更重要

儀表話題 2019年07月10日 09:02:54來源:環(huán)球表計 19161
摘要基于物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧水表,將有助于水務(wù)公司的精細(xì)化管理,以“云-管-端”架構(gòu)來建設(shè),可以實現(xiàn)智能抄表、計費管理、數(shù)據(jù)管理和自動繳費的功能。

  【儀表網(wǎng) 儀表話題】“如果將水費繳納等情況記錄在內(nèi),我覺得挺好,這樣征信涵蓋的數(shù)據(jù)、收集的維度都更加多、更加廣,有助于更全面地判斷、評價一個人的誠信水平和信用情況。征信大數(shù)據(jù)就要數(shù)據(jù)足夠多、足夠大,這樣才能夠更加立體地刻畫一個人乃至一個社會的誠信水平。”
 
  ——董希淼,中國人民大學(xué)重陽金融研究院副院長
 
    一次調(diào)研座談會上提出的建立水費欠費失信名錄
 
  6月27日,北京市市場監(jiān)管局與市水務(wù)局就節(jié)水工作舉行調(diào)研座談會,分別針對節(jié)水型社會建設(shè)中有關(guān)用水定額編制及修訂、節(jié)水器具市場監(jiān)督檢查、節(jié)水器具專家評審制度的建立、加強(qiáng)用水計量管理和水資源費欠費失信名錄建立等議題,進(jìn)行了深入研討交流。
 
  水務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人針對用水定額編制及修訂工作,介紹了通用用水定額、先進(jìn)用水定額、用水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等工作目前存在的問題及整合需求。
 
  市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了全市標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與推進(jìn)工作整體情況,并提出了本市用水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和分級推動實施的建議。
 
  針對市水務(wù)局提出的加強(qiáng)節(jié)水器具市場監(jiān)督檢查和建立節(jié)水器具專家評審制度,產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理處在研討交流中指出,要加大監(jiān)督抽查的覆蓋面,保障節(jié)水器具質(zhì)量,深化放管服改革,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,擴(kuò)大宣傳范圍、創(chuàng)新宣傳形式,生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者轉(zhuǎn)變理念,優(yōu)先選擇節(jié)水型產(chǎn)品。
 
  在加強(qiáng)用水計量管理議題研討中,計量處相關(guān)負(fù)責(zé)人針對本市當(dāng)前用水計量器具存在的實際問題,提出了構(gòu)建計量器具規(guī)范安裝、智能化提升以及節(jié)水?dāng)?shù)據(jù)采集與大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的節(jié)水計量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)設(shè)想,以及如何推進(jìn)實施的建議,強(qiáng)調(diào)節(jié)水工作不僅要提升計量器具的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)實用性等計量技術(shù)保障能力,更要建立一套符合水務(wù)行業(yè)管理需求的管理模式。
 
  調(diào)研雙方就建立水資源費欠費失信名錄,提高全社會節(jié)水意識,全方面開展節(jié)水工作,進(jìn)行了研討。
 
  關(guān)于新版?zhèn)€人征信報告
 
  今年4月,中國人民銀行征信中心宣布試運(yùn)行新版?zhèn)€人征信報告。新版?zhèn)€人征信報告采集信息更細(xì)化、更全面、更,維度更加豐富、更加全面。除借貸等金融信息外,如電信業(yè)務(wù)、自來水業(yè)務(wù)繳費情況、欠稅、民事裁決、強(qiáng)制執(zhí)行、行政處罰、低保救助、執(zhí)業(yè)資格和行政獎勵等信息都納入其中。
 
  拖欠水電費這樣的“小事”也將成為不良信用記錄,帶來信用污點。
 
  水費欠繳會全部記錄!
 
  “因為水費是小錢就置之不理,拖一兩個月也不著急”這樣的想法在未來可能會帶來實質(zhì)性的負(fù)面影響。
 
  “如果將水費繳納等情況記錄在內(nèi),我覺得挺好,這樣征信涵蓋的數(shù)據(jù)、收集的維度都更加多、更加廣,有助于更全面地判斷、評價一個人的誠信水平和信用情況。征信大數(shù)據(jù)就要數(shù)據(jù)足夠多、足夠大,這樣才能夠更加立體地刻畫一個人乃至一個社會的誠信水平。”
 
  供水服務(wù)的精細(xì)化,長沙水業(yè)一直在路上
 
  繼去年同期召開屆供水服務(wù)座談會后,2019年3月15日,長沙水業(yè)集團(tuán)召開了第二屆供水服務(wù)座談會,會議邀請了50余位用戶代表,就如何提升供水保障能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交流和探討。
 
  借助“線上+線下”相結(jié)合的模式,減少用戶的辦事環(huán)節(jié),推出19項“多跑一次”用水業(yè)務(wù)清單;同時開通相關(guān)園區(qū)的業(yè)務(wù)受理窗口,做到將“業(yè)務(wù)窗口搬到用戶家門口”,縮短直接服務(wù)距離,服務(wù)送到用戶家門口。
 
  2018年接聽用戶來電超40余萬,借助微信公眾號上線了在線報修以及在線投訴功能。兩大在線服務(wù)功能涉及到用水水壓水量、水質(zhì)監(jiān)測、水表計量、水費繳納、服務(wù)便民等11大類,24小類業(yè)務(wù)訴求。
 
  早在2010年,長沙水業(yè)集團(tuán)就開始著手對多種形式的智能水表進(jìn)行摸索和嘗試,以適用于水表數(shù)量激增帶來的供水服務(wù)新挑戰(zhàn)。在已搭建的智能水表系統(tǒng)上對大口徑智能水表數(shù)據(jù)予以開放,用戶可以通過微信隨時看到用水情況,真正做到讓用戶明明白白消費。2019年年底,全市大口徑智能水表將實現(xiàn)全覆蓋;同時,全面推廣使用智能水表,并逐步開放市民個人戶表數(shù)據(jù),實現(xiàn)計量器具的升級,改月結(jié)為日結(jié),優(yōu)化結(jié)算方式,并且不斷豐富繳費方式。
 
  長沙水業(yè)集團(tuán)基本建成數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用三大平臺和若干應(yīng)用系統(tǒng)。近年來,通過整合完善現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的整合和利用提升,通過信息化建設(shè)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理創(chuàng)新,通過信息技術(shù)實現(xiàn)智能化輔助管理,動態(tài)監(jiān)測水質(zhì)、管網(wǎng)信息、設(shè)備運(yùn)行等狀況,實時調(diào)度和自動化控制,保證用戶用水安全,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,做到水質(zhì)好、水量夠、水壓足、用戶滿意,打造“綠色、安全、”的水務(wù)企業(yè),為市民提供更加安全的水務(wù)服務(wù)。
 
  長沙水業(yè)集團(tuán)與湖南商易征信有限公司開展了商業(yè)領(lǐng)域的征信合作,與中國人民銀行征信中心開展了金融領(lǐng)域的合作,并于2017年12月26日與人民銀行共同舉行了簽約儀式暨新聞發(fā)布會,2018年與長沙市發(fā)展和改革委員會主導(dǎo)的“信用中國”政務(wù)信用體系簽訂了合作框架協(xié)議,打造的政務(wù)、金融、商業(yè)三位一體的信用體系已經(jīng)成型。
 
  水表和電表,個人征信哪個問題會多?
 
  “我們不是故意拖欠水費,只是經(jīng)常忘記去抄水表,抄了水表才能知道這個月要付多少水費,要是因為這個欠費上了征信系統(tǒng),這可怎么辦?”
 
  “我們小區(qū)水電費是去物業(yè)那里交的,我就交個一兩千塊在那里,一年肯定夠用了。主要是心里要有數(shù),錢不夠了就去存一點,保持賬戶余額充足?,F(xiàn)在支付寶繳費也挺方便的,還有各大銀行APP,也可以交。”
 
  在繳納水電費這件事上,許多人都有如此體會:并非都不愿繳,有時確實忘了。尤其是傳統(tǒng)的上門抄表方式,隨手打出一個賬單,趕上家里熟悉微信付費方式的,可以馬上解決。如果家里老人不會折騰網(wǎng)絡(luò)付費,只能到周圍營業(yè)廳或物業(yè),有時一耽誤沒個提醒就忘了。趕上家里沒人,很多時候就是抄表員攢著下一次抄表時結(jié)算,小小賬單也無法回顧上一次的用水記錄和費用,費用變多時難免會引起用戶疑問或者抱怨。
 
  即使在大城市,水表后付費的居民區(qū)也不在少數(shù),但晚交總比不交讓水務(wù)公司踏實很多。只是因為智能水表的普及率及基本設(shè)施建設(shè)的不完善,對于不繳費也不能關(guān)閥停水,強(qiáng)制培養(yǎng)用戶的自覺繳水費意識上,一直沒有太大改觀。
 
  對比智能電表,經(jīng)過近十年的大規(guī)模部署,一方面城市地區(qū)的安裝覆蓋率基本實現(xiàn)了,另一方面為滿足用戶的美好生活體驗,智能電表不斷升級,新增的功能,如:日結(jié)算、欠費提醒、實時復(fù)電、信息自動發(fā)送等,不但幫助用戶合理用電,而且有多種電費支付方式,極大方便了用戶。在某些地區(qū),電費也和用戶的征信相結(jié)合,為打造信用城市出力。
 
  小編瞎想:會不會有某些用戶,電費信用度很好,水費信用度一塌糊涂!畢竟電沒了,要等著充錢才能復(fù)電;沒錢的時候,水還是會嘩嘩流的……
 
  基于物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧水表,將有助于水務(wù)公司的精細(xì)化管理,以“云-管-端”架構(gòu)來建設(shè),可以實現(xiàn)智能抄表、計費管理、數(shù)據(jù)管理和自動繳費的功能。除了單純提高“賣水-買水”環(huán)節(jié)效率,降低水務(wù)部門運(yùn)行成本,提高居民用水體驗以外,智慧水表還能提供更多增值服務(wù)。
 
  作為智慧城市里千千萬萬種的傳感器形式之一,智慧水表是潛在的數(shù)字資產(chǎn)。水務(wù)大數(shù)據(jù)和服務(wù)平臺介入進(jìn)來后,給社會信用體系建設(shè)插上了加速飛翔的翅膀,企業(yè)、個人與社會組織的信用畫像更加完善了。
 
  物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面,安防警務(wù)、交通、消防、水務(wù)、電力等子系統(tǒng)構(gòu)成了智慧社區(qū)這個大“集合體”,多類型感知設(shè)備與感知網(wǎng)絡(luò)的集成,有利于構(gòu)建集約的信息基礎(chǔ)平臺,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的整合與共享,促進(jìn)了各部門信息化建設(shè)應(yīng)用發(fā)展,對企業(yè)、城市運(yùn)行管理和治理模式創(chuàng)新貢獻(xiàn)巨大。
 
  通過自動抄表、自動繳費的水表信息,還能夠讀出另外一些有意義的事情,處理突發(fā)狀況。比如,在對獨居老人的安全及健康監(jiān)測服務(wù)流程中,醫(yī)療系統(tǒng)、養(yǎng)老系統(tǒng)可以打通智慧水務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),當(dāng)獨居老人家中的水表數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,可以初步判斷家中發(fā)生異常事件,相關(guān)管理機(jī)構(gòu)可以及時介入,以免錯過佳時機(jī)。
 
  “自來水是商品,居民需按時繳納水費!”
 
  (原文標(biāo)題:關(guān)于個人征信,為啥查水表比查電表更重要)

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