技術(shù)與信息不對(duì)稱，水司沒有辦法正確判斷水表質(zhì)量
智能水表是一個(gè)新型事物，由于市場(chǎng)原因，很多水司新上了各種類型的智能水表，智能水表廠家也像雨后春筍一樣，短短幾年出來上千家之多，但是智能水表的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、五花八門。每個(gè)廠家都說自己的產(chǎn)品質(zhì)量很好，水司失去了判斷能力，雖然裝了各種類型的智能水表，結(jié)果并不理想。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
無(wú)論卡表，還是各種遠(yuǎn)傳水表，幾乎每個(gè)廠家做的都不同，一般水司都會(huì)有幾家的產(chǎn)品，表現(xiàn)突出的問題就是營(yíng)收系統(tǒng)每家一個(gè)，給水司收水費(fèi)帶來很大麻煩，產(chǎn)品不能互換，有些廠家的產(chǎn)品為不能支持供貨，就只能癱瘓變成普通水表。
沒有日常運(yùn)維能力
水司沒有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，沒有辦法保障智能水表長(zhǎng)期可靠的運(yùn)行。
現(xiàn)實(shí)中，很少有水司的維護(hù)人員帶著幾種不同的設(shè)備去現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)智能水表。水表協(xié)議不統(tǒng)一，就像以前的手機(jī)充電器型號(hào)不一祥，家里一堆的充電器用不上。由于當(dāng)前國(guó)標(biāo)、行標(biāo)不能解決水表的互聯(lián)互通問題，很多水司通過建立自己的企標(biāo)來規(guī)范抄表系統(tǒng)，比如長(zhǎng)沙水務(wù)，早在2014年就實(shí)現(xiàn)了所有入圍廠家水表和采集設(shè)備的互聯(lián)互通。有的水司沒有自己的需求，就直接按照廠家的協(xié)議。如果國(guó)家能出臺(tái)相關(guān)政策或標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一通信協(xié)議，則會(huì)改善當(dāng)前現(xiàn)狀，對(duì)水司來說無(wú)疑是是巨大的福利。
然而，水司真正的痛點(diǎn)，不是什么漏損和選型，而是水表本身的運(yùn)維。
很多生產(chǎn)廠家服務(wù)不及時(shí)，水司人員的能力跟不上，導(dǎo)致再好的水表也被糟蹋。作為水司，雖然產(chǎn)銷差可能控制在10%左右，但真正做到樓棟裝考核表還有很長(zhǎng)的路。要想做好漏損控制，首先要解決基本的基礎(chǔ)設(shè)施管理問題，所以當(dāng)前關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該只是強(qiáng)調(diào)在漏損，運(yùn)維才是重點(diǎn)。
雙方缺少信息化平臺(tái)的支撐
目前常見的管理方法
人工和電話跟蹤，無(wú)法解決上述管理盲點(diǎn)，同時(shí)效率低，成本高，收效差；
由于沒有科學(xué)完善的管理方式，企業(yè)只好粗放式管理(只看結(jié)果，不看過程)；
依賴業(yè)績(jī)考核，缺少行為考核。
創(chuàng)新的運(yùn)維模式
基于云平臺(tái)，采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造一套針對(duì)水表行業(yè)的運(yùn)維平臺(tái)，系統(tǒng)具有專業(yè)、安全、穩(wěn)定、實(shí)用、、安裝快捷等特點(diǎn)，使用該系統(tǒng)可以大幅度提高外勤人員的工作效率、提高外勤人員的管理水平、提高外勤業(yè)務(wù)的管理水平。
這樣的云平臺(tái)，能夠全面將各業(yè)務(wù)應(yīng)用打通，將先進(jìn)的運(yùn)維服務(wù)提供給水司。這樣的應(yīng)用實(shí)踐，在你的身邊嗎，歡迎留言說說！
(原文標(biāo)題：水司真正的痛點(diǎn)，不是漏損和選型，而是水表本身的運(yùn)維)
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